レファレンスサービス

貸出と並ぶ図書館の役割のひとつで「参考業務」ともいいます。
利用者からの質問に対して、回答の載った資料を提示したり、参考となる文献を紹介するサービスです。
当館ではレファレンスデスク（1F）とそうだんデスク（2F）を設けて、専任の職員が受付しています。

当館で受けたレファレンス事例をご紹介します。
本欄の質問事項は、掲載内容を一部編集・加工し、質問者のプライバシーの保護に配慮してあります。

レファレンス事例集

来館レファレンス

各館のカウンターでは、調査・研究のお手伝いをします。
資料の探し方や、利用したい資料の所在がわからないときは、お気軽に、各館のカウンターへおたずねください。

文書・ファックス・メールでのレファレンス

さまざまな方法でのお問い合わせもお受けいたします。

注意事項

• ご質問の内容や休館日等の関係によっては、回答に時間を要することもあります。
  あらかじめご了承ください。お急ぎの場合は電話でのレファレンスをご利用ください。
• 医療相談、法律相談、人生相談、美術品の鑑定、学習課題等、回答しかねる場合もあります。
• 原則、ファックスで受け付けたものはファックスで、Eメールで受け付けたものはEメールで回答いたします。

記載事項

• 内容をできるだけ具体的にご記入ください。 すでに調査済みの資料がありましたらお書き添えください。
• ご質問の回答を電話等で行うこともありますので、お名前、電話番号、メールアドレスをご記入ください。
• ご記入いただく個人情報は、ご連絡のためのみに使用します。 厳重に管理し、第3者に開示することはありません。

レファレンス受付先